O Museu já cumpriu a execução das duas primeiras componentes do Projeto “Museu Nacional Ferroviário Welcome All”, contando já com espaços adequados para receber turistas com necessidades especiais e uma equipa formada especificamente em atendimento.
Também já está disponível o Guia do Museu, em linguagem simples, produzido em articulação com a Acesso Cultura, apresentando a quem visita aquele local as peças mais emblemáticas do espólio.
O Projeto “Museu Nacional Ferroviário Welcome All”, financiado no âmbito da Linha de Apoio ao Turismo Acessível do Turismo de Portugal, teve como objetivos a correção de inconformidades físicas, formação em atendimento a turistas com necessidades específicas, website acessível, áudio-guias em vários idiomas e com áudio-descrição bem como conteúdos em linguagem simples e com tradução em Língua Gestual Portuguesa.