No âmbito da melhoria dos serviços prestados pela Infraestruturas de Portugal (IP), foi realizado um importante investimento na instalação de novos quadros de informação de Partidas e Chegadas na Estação Ferroviária de Porto – S. Bento.
Os novos ecrãs, equipados com tecnologia LED, para além de uma maior visibilidade, garantem um serviço de informação ao Passageiro de elevada qualidade, proporcionando a apresentação de diferentes níveis de detalhe referentes a partidas, chegadas, atrasos, leis de paragem e outras observações, bem como permitem a partilha de vídeos.
Esta solução tecnológica garante também a possibilidade de divulgação de conteúdos de outras fontes de informação, corporativa e feeds externos, contribuindo para o enriquecimento da informação prestada, tornando-se assim num importante canal de comunicação entre a IP – gestora da Infraestrutura - e o Passageiro.
Salienta-se que o Sistema de Informação ao Público (SIP) é parte integrante da operação do serviço de transporte ferroviário, quer na divulgação da informação de trânsito que presta sobre as partidas e chegadas de comboios, quer na orientação dos passageiros e do público em geral em situações de alteração do serviço e no apoio à gestão da circulação em situações degradadas e de emergência, na ótica da segurança.
Este investimento na modernização dos equipamentos de apresentação de informação afigura-se como fundamental no incremento da qualidade da comunicação com o público, contribuindo positivamente para a melhoria da imagem e promoção do modo de transporte ferroviário, enquanto sistema de mobilidade moderno, de elevada qualidade e sustentável.